如何提高銷售業績訣竅

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　一個只讀完初中的人，一個茶樓卑微的跑堂者，一個五金廠普通的推銷員，經過短短幾年的奮斗，竟然成為香港商界的風云人物，這聽起來有點像天方夜譚，但這卻是不折不扣的事實，創造這一商業神話的人便是后來被譽為香港超人的李嘉誠。

                                      ————題記

在這個通訊高度發達的時代，了解消費者在談論些什么至關重要。

市場活動者可以利用這些洞察，甄別假設和事實，獲得更加真實和坦誠的消費者資訊，從產品設計、客戶細分和市場定位等方面，對市場策略做出指導。這是口碑營銷的一個重要方向——先是傾聽的藝術，再是訴說的技術。

口碑營銷真正的價值在于，意見所和推動的廣大沉默的消費者所有的影響。

“做生意要以誠待人，不能投機取巧。一生之中，zui重要的是守信。我現在就算再有多十倍的資金也不足以應付那么多的生意，而且很多是別人主動找我的，這些都是為人守信的結果。”

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